İade Bilgileri - Değişim Bilgileri
Satın almış olduğunuz mücevheri, fatura tarihinden itibaren 7 gün içinde kullanılmadığı takdirde, farklı bir mücevher ile değiştirme hakkınız bulunmaktadır.
Sanal mağazamızdan satın aldığınız mücevherlerde, teslim tarihinden itibaren 7 gün içerisinde iade ederek ödediğiniz tutarı tam olarak geri alabilirsiniz. Ancak yalnızca yüzük siparişlerinde, yüzük ölçüsü kişiye özel üretildiği için 11, 12, 13, 14 ve 15 numara dışındaki standart ölçüdeki mücevherlerin iadesinde %5 kesinti uygulanarak işlem yapılacaktır. Yüzük içerisindeki yazılar, iade işlemine engel teşkil etmemektedir.
İade hakkınızdan faydalanabilmeniz için, cayma kararınızı diamond.com.tr adresine 14 gün içinde bildirmeniz gerekmektedir. Bildirim için iletişim formunu kullanabilir veya 0(344) 222 22 24 numaralı telefondan bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Kişiye özel üretilen mücevherlerde, değişim veya iade işlemi yapılmamaktadır.
İade etmek istediğiniz mücevheri, orijinal haliyle (mücevher, sertifika, mücevher kutusu ve varsa hediye mücevherleriyle birlikte) eksiksiz olarak geri göndermeniz gerekmektedir.
İade işlemleri, mücevher uzmanlarımız tarafından yapılan incelemenin ardından başlatılacaktır.
Havale/EFT yoluyla yapılan ödemelerde, mücevher iadesi onaylandıktan sonra ilgili fatura tutarı 7 gün içinde banka hesabınıza geri yatırılacaktır. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde ise iade işlemi, kredi kartı hesabınıza 3-4 iş günü içerisinde yansımaktadır.

PIRLANTA KOLYE
PIRLANTA BİLEKLİK
PIRLANTA YÜZÜK
PIRLANTA KÜPE 
TRABZON SETLERİ
KOLYELER
BİLEZİKLER
BİLEKLİKLER
YÜZÜKLER
KÜPELER
İncili Yüzük
İncili Küpe
İncili Kolye 
Çocuk Bileklik
Çocuk Künye
Çocuk Küpe 
Luxury Saat
Bayan Saat
Erkek Saat 